1. 中专及以上学历；

2. 国语标准流利，会说粤语，有较强的沟通能力，反应敏捷，对电商有基础了解，有较强的逻辑思维能力；

3. 打字要求45/分钟或以上；

4. 接受轮班制工作，有晚班和少量通宵班；

5. 良好的客户服务意识，较好的沟通协调能力与执行能力，良好的学习能力，正直且注重承诺；

6. 有香港或台湾客户投诉处理经验优先考虑