岗位职责:
1. 基于项目需求提供技术解决方案,制定项目时间表,参与系统功能配置、技术方案制定、开发、单元测试,及相关开发文档编写,用户培训等工作;
2. 制定需求管理流程,并管理所有的需求, 输出需求文档,PRD,解决方案,培训手册等;
3. 与合作伙伴,内部,外部的客户保持沟通,整理和调研客户需求,分析需求的价值和可行性,并分析具体的业务流程、业务模式,剖析业务难点,同客户达成一致;
4. 整理和调研本行业及关联行业产品发展趋势,分析同业案例,结合本公司实际情况,提炼优秀实践;形成有价值的产品开发与发展的短期、中期目标;
5. 跟踪分析所负责需求的上线和用户反馈,跟进实施效果以及业务发展状况,持续改善解决方案;
6. 能和开发人员进行客户需求及产品需求的详细沟通,积极主动地提出建设性意见和建议。
任职要求:
1. 本科及以上学历,计算机相关专业或管理类专业,有5年以上TO B产品经理经验并有项目交付经验;
2. 思路和表达清晰,沟通和协调能力非常强,编写的需求分析文档全面、细致和逻辑清楚;
3. 业务理解能力出色,很强的业务分析、业务建模、需求把控能力,能独立做出优秀的原型图;
4. 责任心强,抗压能力强,能接受加班,善于接受建议和反馈;
6. 具备一定的软件技术架构、开发或者测试背景;
7. 有CRM产品经验优先;
加分项:呼叫中心工作背景者;英语可作为工作语言