招聘要求：

1. 5年及以上家居家装类电销或者外呼客服经验，其中3年及以上团队管理经验（管理幅度不低于30人）

2. 对电销指标达成有一定的方法论，擅长做电销团队过程指标监控

3. 头脑灵活，擅长沟通

工作内容：

1. 对外包职场坐席录音进行抽检，及时发现问题进行解决。

2. 根据坐席问题完善内部培训文档，包含并不限于异议问题补充，常见问题FQA等等

3. 协助做好外包坐席数据监控，及时反馈异常

4. 内部做好运营&外包坐席问题对接协调人，及时协同解决衔接问题

5. 协助团队主管做好其他KPI相关协助事宜