英文在线客服
广州
一线客服岗
社招

职位描述

岗位职责：

1.通过邮件或在线聊天工具与客户沟通，解答客户的问题；

2.对客户反聩的问题判断及分析，及后跟踪处理；

3.协助修改客户产品、地址、型号等信息；

4.处理退换货问题，丢失件追踪理赔。

投递
5770