1、通过外呼主动联络会员，提醒会员相关服务即将到期，协助会员完成续费工作；

2、解答会员在服务使用与续费过程中的相关问题；

3、关键KPI指标：续约成功率

4、工作时间：9-18点，周一至周日倒班制

5、普通话标准，声音有质感

6、有电话销售相关工作经验者优先考虑