CS-N项目兼职客服
上海
一线客服岗
社招

职位描述

岗位职责：

1、通过线聊天的形式与客户沟通，提供售前售后的相关信息咨询；

2、根据业务流程帮助客户解决诉求；

3、及时提交客诉给相关人员并跟进后续订单处理结果。


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