是来自于N项目的James

他是掌握英、日、俄语的“语言小王子”

是幽默风趣、细分负责的团队开心果

更是团队不可或缺的后勤部长

让我们一起走近他的维音故事！

Q：从职业发展角度考虑，您为何选择N项目呢？

A：N项目服务于著名全球智能充电品牌，为客户提供智能联络服务。在这里，员工能得到很好的培训和职业发展。N项目年轻、团结的工作氛围很吸引我  。工作之余，大家都是很好的朋友，在这里工作很开心。

Q：您如何看待客服这份工作？会一直选择这份职业吗？

A：在大多数人印象里，客服每天的工作或许有些重复，但我认为很有趣，每天都可以与不同的人沟通。有国内的伙伴，也有国外的友人，足不出户就能了解到他们的故事，为生活增添了一份色彩，所以我特别热爱这份工作，也会一直坚定选择它。

Q：您的Leader对你评价很高，可以分享一下你的工作小妙招吗？

A：一是主动出击，积极融入，为营造一个良好团队氛围尽自己的一份力。二是拥有同理心，站在对方的角度看待问题。三是规律作息，保持稳定工作状态。

Q：在工作方面，有没有遇到过让你有成就感/动力/开心的事？ 

A：很多，最近的一件是帮助了一位母亲。她给儿子买的产品在约定时间内一直未配送，查询时很焦急。我先给予安慰，稳定她的情绪后询问具体情况。了解清楚后紧急联系后台，请求快速派送物品。在物品送达前，我一直与那位母亲保持联系。经过90多分钟的沟通，最终物品及时送达，解决了那位母亲的燃眉之急，她也对我表示了感谢，这件事情让我很有成就感。

Q：对未来有什么目标或心愿？

A：和公司一起找到属于我们的诗与远方，一起加油！

胜利属于我们

Победа принадлежит нам

感谢小伙伴—James的分享
看似波澜不惊的日复一日
相信总有一天会看到坚持的意义
一切为之努力的事情都会有浪漫的结果
让我们一起加油

持续创造服务价值

不断突破用户期待