随着全球经济以及我国市场经济的高速发展,企业面临的竞争逐渐加剧和成本高居不下,越来越多的企业选择电话营销作为与客户沟通的重要手段。

一般而言，电话销售服务有哪几种形式?

1.筹建呼叫中心

随着计算机与通信技术的发展,移动电话成为生活中的一部分，电话营销成为主流的营销渠道，这也催生了专业的呼叫中心产业的发展。众多企业发展发展初期选择招募专业的客服人员自建呼叫中心以便能通过直面客户与终端消费者及时了解自有产品以及服务的市场反馈。

2.呼叫中心运营商进行合作

企业经过一段时期的发展，业务逐渐稳定、人员规模不断扩大，自建有限的客服团队已经不能满足业务发展需要，这时就需要依托外部专业的服务商来推广企业产品与服务，这种形式对企业来说简便、投资小、风险可控。维音，作为全球优质的一站式客户联络中心解决方案与服务提供商之一，自1998年成立以来便致力于集成先进的技术和精细化管理，打造科技赋能的客户联络中心。目前，维音在全球已拥有40余处交付中心，成为深受众多优质客户认可的专业呼叫中心行业外包服务商。