随着劳动力成本不断上涨，企业为了节省成本并快速配置成熟的体系，会选择电话客服外包公司。专业的电话客服外包公司可以帮助企业在人员管理、项目运营甚至业绩提升方面都能得到很大的提升。下面详细介绍一下主流电话客服外包‍的收费标准。

常见的电话客服外包收费模式有按月、按天、底薪+提成、按接待量和按成单量等这5种，具体如下：

1、按月收费：根据上月结算的费用，企业用户每月支付固定费用，可要求外包方完成固定的业务量，这种收费模式很通用，大部分行业都可以采用此收费模式，也可以保障客户方的权益。

2、按天收费：是指按天进行费用结算，常见于高峰期时间段里，如双十一、双十二大促、新品上市等，有时候也可以用于尝试性合作，这种收费模式比较灵活，可以辅助按月收费，来解决绝大多数的电话客服外包需求。

3、底薪+提成：这种收费模式常见于有一定业绩指标的岗位，如电话销售、试用邀请、银行卡推销等具有营销性质的客服岗位，也是根据上月业绩情况来结算，相较于按月收费模式，有一定激励作用，人员可能拿到高额的工资，对业绩提升有显著的影响。

4、按接待量收费：这种模式和“多劳多得”类似，即做的越多，工资也就越高，此模式适合咨询量较小的企业。

5、按成单量收费：即转化成单数结算费用，具体的费用与行业及实际转化率有关，这种收费模式适用于企业用户与外包方前期尝试合作中，也能有效保障企业用户的权益。

以上就是关于电话客服外包常见收费模式的内容，希望可以帮助到有需要的人。