电商维权客服_(Copy)
徐州
一线客服岗
社招

职位描述

工作时间：9:00-18:00岗位职责：1.通过系统查看用户诉求后，根据业务流程外呼客户提供解决方案。2.跟进/监控个案的后续发展，确保客户同步得到处理结果。录用条件：1、有客服类工作经验者 ，男女不限；2、熟练Windows系统；3、有良好的沟通技巧、服务意识和团队合作精神；4、中专或大专及以上学历；5、身体健康，能适应综合工时工作制，具有较强的抗压能力和情绪控制能力。
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