1.通过英文邮件形式为客户提供储能产品的相关服务。

2.负责解答客户针对产品相关问题的咨询，提升客户满意度。

3.负责处理客户对于产品购买、订单咨询，产品维修，退货换货等问题。

受理客户投诉、产品及服务建议，推动产品及服务优化。