【岗位职责】

1.通过在线&电话解决港澳地区用户在外卖消费过程中遇到的咨询与投诉类问题；

2.提供准确快速的信息查询服务，针对用户问题，提出有效的意见与建议；

3.及时记录、汇总、反馈工单问题；

【任职要求】

1.大专及以上学历；

2.粤语标准流利；英语基础听说读写能力，能进行简单交流；

3.熟练使用计算机，掌握Office办公软件操作技能；