中文
ENGLISH
400-821-8755
企业微信扫码咨询
维音服务运营
· 平台开发和服务运营双核驱动业务
· 丰富国际化管理及本地化服务经验
· 全球化分布的联络中心保证交付能力
一站式客服外包，全球站点可交付
全周期闭环运营，促进业绩增长
智能化应收管理，高效回收账款
7x24小时审核服务，零风险护航平台
全渠道获客拉新，实现品效合一
维音产品矩阵
· 产品融入维音20余行业服务经验
· 专属技术顾问进行1对1服务
· 丰富的定制化开发交付案例
客户服务
统一接入多渠道，坐席接待更省心
集成6种AI功能，革新客户体验
IP软交换模式，通信稳定灵活
沉淀金牌话术，搜索即得答案
批量营销发送，提升获客转化
智能交互升级，轻松理解声图文
7*24小时智能问题匹配
高效转化获客，助力锁定目标客户
全量质检&实时告警，降低客诉率
智能管理
沉浸式Al陪练，打造金牌客服团队
预测排班需求，实时获悉遵时率
核心技术
集成8种AI技术，快速对接企业系统
客服领域AI大模型服务平台
让AI像人一样沟通对话
智能理解语义，快速掌握关键信息
即开即用，输入文本立得语音
Al情绪识别，让机器人更懂用户
快捷图像识别，提升输入效率
智能身份识别，保障系统安全
深度理解图像，提升AI互动能力
职位描述
美团在线5/12