电话营销系统是基于人工智能技术实现呼叫中心外呼的智能化系统，可以根据销售人员的接听时长、客户的通话时长、拨打频率等维度，智能匹配最优话术，通过云呼叫中心系统自动外呼销售人员，实现高效率的客户信息收集和销售人员筛选。

批量外呼

人工外呼每天200~300通，使用电话营销系统一天可拨打1通，效率提升数十倍。

数据统计

电话营销系统能够通过多维度统计客户信息，包括通话时长、客户类别、客户来源渠道、客户意向等级等，并且支持自定义销售记录导出，为管理者提供准确的数据分析。此外，系统支持电话录音管理功能，所有通话内容均可按照时间、内容等维度进行分类，管理者能够轻松查看每个销售人员的通话情况。

成本降低

传统营销模式在一通电话后，销售人员需要反复拨打电话，才能确定意向客户。如果意向客户有需求，则需要再次联系销售人员进行跟进。在这一过程中，销售人员会浪费大量的时间和精力，来回沟通。

电话营销系统基于人工智能技术，将电话销售流程自动化，从接到电话到跟进意向客户仅需几秒钟，大大节省了销售人员的时间和精力，同时降低了销售成本。

总的来说，电话营销系统具有很高的使用价值和社会价值。目前已经成为了许多企业营销获客的重要渠道。

用户体验提升

当系统中的通话录音与客户录音同时上传到系统后，系统可以根据录音内容，对销售人员的话术进行针对性的分析和优化，从根本上提升了客户体验。

1. 通过电话回访，记录客户需求并进行分类。有效识别潜在客户需求，根据用户的性格特点、职业特点等特征，将用户分为不同的类别。

2. 根据用户分类结果，将有效客户自动分配给销售人员进行电话销售。对于意向客户，系统可以自动对其进行跟进。

3. 基于意向度进行分层处理。对意向程度高的客户进行重点跟进。

4. 针对不同类型的客户，提供个性化服务。通过系统自动外呼功能，可以为不同类型的客户提供针对性的服务，提升用户体验。

维音全链路闭环服务流程

解决问题

1. 外呼机器人：真人语音，情绪饱满，客户感觉更真实，对话更流畅，提高销售效率。

2. 语音识别准确率高，降低了人工成本，同时保证了通话质量。

3. 客户分类：自动过滤不重要的客户，提升销售效率。

4. 语音拨号：7*24小时不间断拨号，录音实时抓取。

5. 质检：智能质检功能，自动筛选出优质客户和意向客户。

6. 数据分析：报表数据展示，让管理者实时掌握销售动态。

7. CRM系统：管理好客户资料，自动记录每次通话，智能统计每次通话时长和意向情况。

8. 手机 APP：随时随地办公，手机一键拨号，省时省力。