从懵懂的新人客服到资深的服务专家

总是逃脱不了一段阵痛期

即使培训期将金牌话术倒背如流

到了正式上岗接线阶段，依然有掉链子的几率

培训期无法杜绝的问题，都会在服务中不断放大

影响到服务的稳定性和客户的满意度

所以客服人，你的培训方式 该升级了！

维音智能培训VisionTSIM

基于20余年的客户服务和运营管理经验，

维音推出覆盖客服学习全周期的智能培训系统。

以先进AI技术融合实践经验，

助力企业高效打造金牌客服团队。

下面，一起来了解

维音沉浸式AI陪练助手

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Part1

随时随地可培训

培训考核太费场地？在哪练都行！

以前开展培训既要定时间，又要定场地

几场培训安排下来耗时又费力

如今培训系统「学-练-考-评」全闭环

登录即可用，7*24h可练

不受场地限制 ，无纸化更环保！

Part2

沉浸式AI智能练习

第一天上线，开口惊艳所有人！

谁说培训和实践一定要分开？

AI模拟真实电话和聊天情境

服务话术就要「说」出来

PS：在线聊天还支持同时接入多位AI客户

练话术，当然要练反应！

Part3

预置丰富行业模板

灵活上手易操作，先进经验up up

没搭建过AI陪练场景？

企业内部缺乏相关课程？

维音基于与众多行业Top企业合作经验

沉淀丰富的行业场景模板

支持一键套用+灵活编辑预览

减轻培训师负担的同时，高效生成优质课程！

Part4

培训进度早Get

为了成为学习榜第一名，冲鸭！

培训师不知培训效果

难以筹备下一阶段的课程

学员不知吸收几何

更加缺乏学习目标和动力

而通过可视化培训数据分析

短板和强项一目了然，高效启动新培训！

Part5

多重课程同时培训

一次练习，直接点满技能树！

集成场景陪练、操作演示和成功案例

无需进入真实电商后台即可学习操作

还能反复练习强化记忆

既锻炼客服情境对话能力

也减少正式上线后的误操作、慢操作

上线即资深，表现更亮眼！

一站式智能培训平台VisionTSIM，经过多次更新迭代，现已全面投入使用。

助力维音服务运营数字化升级，加速人才成长进阶。

欢迎咨询试用，一起体验沉浸式智能培训。