从懵懂的新人客服到资深的服务专家
总是逃脱不了一段阵痛期
即使培训期将金牌话术倒背如流
到了正式上岗接线阶段,依然有掉链子的几率

培训期无法杜绝的问题,都会在服务中不断放大
影响到服务的稳定性和客户的满意度
所以客服人,你的培训方式 该升级了!
维音智能培训VisionTSIM
基于20余年的客户服务和运营管理经验,
维音推出覆盖客服学习全周期的智能培训系统。
以先进AI技术融合实践经验,
助力企业高效打造金牌客服团队。
下面,一起来了解
维音沉浸式AI陪练助手
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Part1
随时随地可培训
培训考核太费场地?在哪练都行!
以前开展培训既要定时间,又要定场地
几场培训安排下来耗时又费力
如今培训系统「学-练-考-评」全闭环
登录即可用,7*24h可练
不受场地限制 ,无纸化更环保!

Part2
沉浸式AI智能练习
第一天上线,开口惊艳所有人!
谁说培训和实践一定要分开?
AI模拟真实电话和聊天情境
服务话术就要「说」出来
PS:在线聊天还支持同时接入多位AI客户
练话术,当然要练反应!

Part3
预置丰富行业模板
灵活上手易操作,先进经验up up
没搭建过AI陪练场景?
企业内部缺乏相关课程?
维音基于与众多行业Top企业合作经验
沉淀丰富的行业场景模板
支持一键套用+灵活编辑预览
减轻培训师负担的同时,高效生成优质课程!

Part4
培训进度早Get
为了成为学习榜第一名,冲鸭!
培训师不知培训效果
难以筹备下一阶段的课程
学员不知吸收几何
更加缺乏学习目标和动力
而通过可视化培训数据分析
短板和强项一目了然,高效启动新培训!

Part5
多重课程同时培训
一次练习,直接点满技能树!
集成场景陪练、操作演示和成功案例
无需进入真实电商后台即可学习操作
还能反复练习强化记忆
既锻炼客服情境对话能力
也减少正式上线后的误操作、慢操作
上线即资深,表现更亮眼!

一站式智能培训平台VisionTSIM,经过多次更新迭代,现已全面投入使用。
助力维音服务运营数字化升级,加速人才成长进阶。
欢迎咨询试用,一起体验沉浸式智能培训。