粤语客服代表(HK家电)
广州
一线客服岗
社招

职位描述

1、中专或以上学历; 2、标准流利粤语,英文交流; 3、熟悉良好的沟通能力,思维敏捷,谈吐得体,勤奋好学,有挑战精神,能承受一定的工作压力; 4、1年客服经验,有同行工作经验者优先考虑。透过语音、邮件、文字等途径解答香港及澳门客户使用家用电器(如电视,洗衣机,空调,电冰箱)后的疑难问题,预约零件更换、上门检测,以及下工单,投诉处理。
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