美团客服
合肥
一线客服岗
社招

职位描述

Meituan 商服 一线咨询客服 工作内容:通过热线的形式, 解决美团商家端在运营过程中遇到的咨询/投诉等问题。 1、语音客服要求普通话标准,口齿清楚,语速适中; 2、要求打字速度40字/分钟以上。 3、良好的服务意识,积极主动; 4、良好的语言表达能力和理解能力,善于倾听,应变能力强; 5、有耐心,有责任心,情绪控制能力较强; 6、大专及以上学历或年满20周岁且具备客服经验 7、1年以上客户服务工作经验,银行、航空、互联网行业客户服务从业经验优先。
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