客服代表
成都
一线客服岗
社招

职位描述

1、 对公司发放的数据及时进行拨打处理,挖掘商机。 2、 使用岗位要求的各种工具,通过电话方式、邮件方式与企业客户沟通。 3、 从企业客户的视角出发,提出产品优化需求建议。 4、 善于进行信息的收集和整理,能根据用户需求进行归纳,做好案例总结。 5、 了解现有工作流程,从工作中总结出不足之处,并提出优化建议。 6、 通过公司培训和自我学习掌握最新技术,适应不断更新的技术咨询需求。 7、数据安全:确保客户信息不被泄露1. 大专及以上,学历计算机、网络安全,软件、硬件类相关或理工科专业优先。 2. 对大多数公司组织架构有基本认识。 3. 具备电销相关从业经验,抗压能力较强。 4. 具备主动学习的能力,及优秀的沟通表达能力。 5. 较强的服务意识,态度积极向上。
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