韩语电商客服(E项目)
广州
一线客服岗
社招

职位描述

任职资格:1.大专及以上学历,有客服相关工作经验者优先;2.韩语听读读写能力精通,掌握一定沟通技巧;3.熟练使用计算机,打字速度大于50字/分,掌握Office办公软件操作技能;岗位职责: 1.运用电话、邮件及聊天工具与客户沟通,解答客户问题; 2.对客户报修的内容判断分析进行指导、派工和跟踪处理; 3.向上级反馈接收的客户意见及建议; 4.产品使用工作中的技术需求整理、下工单;
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