德语电商专员 智能家居
广州
一线客服岗
社招

职位描述

1.本科及以上学历，有客服相关工作经验者优先； 2.法语/德语听说读写能力优秀，掌握一定沟通技巧； 3.熟练使用计算机，打字速度大于40字/分，掌握Office办公软件操作技能；1.通过电话、运用邮件及聊天工具与客户沟通，解答客户问题； 2.处理亚马逊（智能家居产品，如扫地机，空气净化器等小家电）退换货问题，订单物流查询； 3.官网客户维护工作； 4.产品使用工作中的技术需求整理、下工单，零件更换以及报修。
投递
3868