客服代表
邯郸
一线客服岗
社招

职位描述

1、大专以上学历,可接受应届毕业生; 2、具备一定沟通能力,具备同理心 3、打字速度不少45/分钟 4、口语表达清晰,普通话标准 5、具备一定抗压能力能够适应一定程度加班 6、可以接受手机上班期间不允许使用规定 7、通勤距离不超过40分钟以上 8、女性幼儿不低于2岁1、负责处理重点客户的服务诉求,根据现有业务规则做好消费者的安抚,并选择合适的处理方案尽快解决消费者问题 2、通过电话方式做好客户情绪安抚,解决客户问题
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