客服代表-投诉
西安
一线客服岗
社招

职位描述

1、承接由Agent坐席代表在线转接或升级上来的投诉单,并全量在规定时间内处理完成; 2、对于需要本团队支持的投诉问题,需要及时将问题单升级; 3、所有CHR名下的问题,必须在SLA要求内完成。
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