【工作职责】
1.负责外呼或接听用户来电,处理顾客日常投诉和咨询工作;
2.准确记录用户反馈的问题,进行跟踪处理;
【任职要求】
1.性别不限,18-35周岁
2.熟练使用基本办公软件
3.良好的文字表达能力和沟通能力,有较强的服务意识;
4.工作细致有耐心,有较强的责任感,有一定的抗压能力;
5.有呼叫中心工作经验者优先,优秀的应届生亦可。
6. 电脑打字一分钟至少30-40字以上。
【工作时间】
工作均为倒班制(转正后会排到晚班的班次),八小时工作制。
每周工作五天,排休两天。
【薪资福利】
1.员工入职培训期间享受带薪培训;
2.薪资3500-4500;
3.公司缴纳五险一金,提供带薪年假/婚假/产假/陪产假等国家规定的假期;
4.各种节假日礼品、奖金激励、定期团建;
5.提供员工公寓(距公司步行10-15分钟)。