【工作职责】
1．负责外呼或接听用户来电，处理顾客日常投诉和咨询工作；
2．准确记录用户反馈的问题，进行跟踪处理；
【任职要求】
1．性别不限，18-35周岁
2．熟练使用基本办公软件
3．良好的文字表达能力和沟通能力，有较强的服务意识；
4．工作细致有耐心，有较强的责任感，有一定的抗压能力；
5．有呼叫中心工作经验者优先，优秀的应届生亦可。
6. 电脑打字一分钟至少30-40字以上。
【工作时间】
工作均为倒班制（转正后会排到晚班的班次），八小时工作制。
每周工作五天，排休两天。
【薪资福利】
1．员工入职培训期间享受带薪培训；
2．薪资3500-4500；
3．公司缴纳五险一金，提供带薪年假/婚假/产假/陪产假等国家规定的假期；
4．各种节假日礼品、奖金激励、定期团建；
5．提供员工公寓（距公司步行10-15分钟）。