云客服-智能客服系统
智能化云联络中心VisionCC™

维音自主研发的智能化云联络中心平台VisionCC™,集成了客户之声、智能辅助、智能质检、智能排班、智能培训、智能绩效、智能招聘七大功能,专注于客户服务管理及营销转化领域。目前已建立可覆盖合作伙伴全生命周期的完整服务体系,借助实时数据更高效、灵活、便捷地帮助企业实现个性化交互。

我们的优势
云客服

灵活配置,支持本地及云端部署, 满足个性化需求

智能外呼

多级权限管理,动态保护数据隐私, 旨在保障客户数据安全

智能客服系统

聚焦高价值的客户服务,帮助客户 掌控、分析全平台运营数据

24小时呼叫中心云平台

7*24的小时售前咨询、售中跟进、 售后管理等多场景服务

智能客服系统

多种服务端口(电话、短信、邮件、 官网、社交媒体、小程序),随时 随地满足客户需求

为什么选择维音
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创新的技术、精细化的管理保证交付质量
智能客服系统
平台开发和服务运营,双核驱动的特色业务模式
24小时呼叫中心云平台
拥有丰富国际化管理及本地化服务经验的成熟管理团队
云客服
完备的质量体系认证为业务运行保驾护航
智能客服系统
全球化分布的联络中心保证交付能力