当客服的第一年，变化究竟有多大？
当客服的第一年，变化究竟有多大？
从初次接触客服岗的茫然无措到坚持不懈钻研业务成长为Top团队的Team Leader阿宇的心中藏着一片海他以“初心”为舵，扬起职业之帆用一年的时间完成蜕变进阶接下来让我们一起了解他的故事@阿宇 徐州维音S项目“做自己的掌舵人。”     2...
合规季报：新年一起进步，合规学堂开课啦
合规季报：新年一起进步，合规学堂开课啦
本期合规季报将通过实际案例，对门禁违规、弄虚作假、信息泄露等相关违规案例进行警示，以期提升各位伙伴的合规意识。 案例一:门禁卡遗失未及时申报某企业发生员工私人物品于办公室被盗事件，经调查后发现，一外来男子于午休期间刷卡进入公司并实行偷窃。所...
每一个全力以赴的你，都如此闪耀
每一个全力以赴的你，都如此闪耀
是个性使然也是职责所向培训师Nicole带领团队共同蜕变成长现在，一起翻开属于她的“职场进化论”@Nicole 徐州维音SG项目“既要热爱学习，也要乐于分享。”     Nicole从15年开始从事培训行业，经验的积累和沉淀让她成长为非常优...
11月合规月报 | 顾客信息查询前，身份确认是关键
11月合规月报 | 顾客信息查询前，身份确认是关键
本期《合规月报》邀请到了维音中国成都中心区域总监Brenda 女士进行访谈。以下为访谈部分内容摘录： Q：您是怎么看待项目合规管理的？A：我所负责的项目所涉及的业务行业较多元化，不同项目的合规要求有所区别。无论如何，对合规管理的态度应当是从...